Запрошуємо на ІІ сесію: «Клієнтський досвід та преміальний сервіс»
Дата: 5 вересня 2025 року
Час: 09:00 – 18:00
Формат: Offline & Online
Програма:
https://bit.ly/45dYZet
Реєстрація:
https://bit.ly/4llwSjw
Модератор:
Карнаух-Голодняк Олена, керуюча партнерка АО «Etorum», голова Комітету ААУ з питань інвестицій, адвокатка, PhD у галузі права
Спікери:
• Бойко Сергій, партнер VB Partners, член Правління Асоціації адвокатів України, адвокат
• Петренко Юрій, керуючий партнер юридичної компанії ADER HABER, заслужений юрист України, адвокат
• Карнаух-Голодняк Олена, керуюча партнерка АО «Etorum», голова Комітету ААУ з питань інвестицій, адвокатка, PhD у галузі права
• Лисенко Людмила, директорка з маркетингу та PR АО LESHCHENKO & PARTNERS
• Якименко Олександр, керівник Школи переконливої комунікації, бізнес-тренер, психолог
• Драгомирецька Анна, бізнес-коуч MCC ICF, антикризовий коуч, кризова психологиня, адвокатка, юридична радниця ЮФ «ОМР»
Тематика сесії:
* Сервіс як конкурентна перевага
* Формування довгострокових партнерських відносин із клієнтами: від разових послуг до стратегічної співпраці
* Персоналізовані рішення для клієнтів: межі правової допомоги та співучасті
* Типові комунікаційні помилки юридичних фірм та як запобігти втраті клієнтів
* Мистецтво самопрезентації юриста: від експертизи до довіри
* Антикризовий коучинг для адвокатів у часи високої напруги
Не пропустіть можливість дізнатися, як вибудувати унікальний клієнтський досвід і забезпечити преміальний сервіс у юридичному бізнесі!
